Gelebte Geschichte und facettenreiche Kulturprogramme interessieren Sie? Dann werden Sie doch Botschafter des Potsdam-Gefühls. Die Landeshauptstadt Potsdam zählt zu den beliebtesten Destinationen in der Reiseregion Brandenburg und wird von uns, der PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH, im Individual-, Gruppen- und Tagungsbereich repräsentiert. Ebenso stellt die PMSG als Dienstleister des Museum Barberini und des MINSK die Betreuung des Besucherservice sicher. Für unser Service-Team suchen wir Verstärkung - ab sofort in Voll- oder Teilzeit (w/m/d).

Ihre Aufgaben:

Sie beraten Gäste der Landeshauptstadt Potsdam und Informationssuchende bei der Planung von Aktivitäten und vermitteln Angebote unserer touristischen Partner:

• Beratung/Information und Service für nationale und internationale Gästen rund um die touristischen Angebote in Potsdam und Umgebung
• Beratung und Verkauf von PMSG-Produkten sowie touristischen Produkten wie der Potsdam & Berlin WelcomeCard, Souvenirs und Veranstaltungstickets
• Beratung und Vermittlung von Unterkünften
• Erfassung von Kundenwünschen und Kommunikation dieser im Team
• Kontinuierlicher Aufbau von Wissen rund um das touristische Angebot in Potsdam und Umgebung

Ihr Profil:

Es handelt sich um eine serviceorientierte Tätigkeit im Schichtdienst, die Flexibilität und Verfügbarkeit auch an Wochenenden und Feiertagen voraussetzt.

• Ausgeprägte Servicebereitschaft, Kontaktfreudigkeit und Geschick im persönlichen und telefonischen Umgang mit Gästen
• Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache und/ oder einer weiteren Fremdsprache wünschenswert
• Interesse bzw. Kenntnisse zur Geschichte sowie zum kulturellen Leben und aktuellen Geschehen in Potsdam und Umgebung
• Erfahrung im Umgang mit einem Kassensystem, Reservierungs- und Ticketsystemen
• Stressresistenz und Lösungsorientierung auch in schwierigen Situationen sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität
• sicherer Umgang mit EDV und MS-Office (Word, Excel) sowie Outlook

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, bitten wir um Übersendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittszeitpunkts und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail im PDF-Format (eine Datei) an bewerbung@potsdam-marketing.de - nur vollständige Bewerbungen können berücksichtigt werden.