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16.02.2022

Stellenausschreibung: Mitarbeiter Tourismusservice in Voll- und Teilzeit (m/w/d) in Potsdam gesucht

Potsdam
Die Potsdam Marketing und Service GmbH, ein Tochterunternehmen des städtischen Unternehmensverbundes Pro Potsdam GmbH, ist für das Tourismus- und Kulturmarketing für die Stadt Potsdam verantwortlich. Wir suchen einen Mitarbeiter Tourismusservice (m/w/d) in Voll- und Teilzeit.

Gelebte Geschichte und facettenreiche Kulturprogramme interessieren Sie? Dann werden Sie doch Botschafter des Potsdam-Gefühls. Die Landeshauptstadt Potsdam zählt zu den beliebtesten Destinationen in der Reiseregion Brandenburg und wird von uns, der PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH, im Individual-, Gruppen- und Tagungsbereich repräsentiert. Ebenso stellt die PMSG als Dienstleister des Museum Barberini und des MINSK die Betreuung des Besucherservice sicher. Für unser Service-Team suchen wir Verstärkung - ab sofort in Voll- oder Teilzeit (w/m/d).

Ihre Aufgaben:

Sie beraten Gäste der Landeshauptstadt Potsdam und Informationssuchende bei der Planung von Aktivitäten und vermitteln Angebote unserer touristischen Partner:

  • Beratung/Information und Service für nationale und internationale Gästen rund um die touristischen Angebote in Potsdam und Umgebung
  • Beratung und Verkauf von PMSG-Produkten sowie touristischen Produkten wie der Potsdam & Berlin WelcomeCard, Souvenirs und Veranstaltungstickets
  • Beratung und Vermittlung von Unterkünften
  • Erfassung von Kundenwünschen und Kommunikation dieser im Team
  • Kontinuierlicher Aufbau von Wissen rund um das touristische Angebot in Potsdam und Umgebung

Ihr Profil:

Es handelt sich um eine serviceorientierte Tätigkeit im Schichtdienst, die Flexibilität und Verfügbarkeit auch an Wochenenden und Feiertagen voraussetzt.

  • Ausgeprägte Servicebereitschaft, Kontaktfreudigkeit und Geschick im persönlichen und telefonischen Umgang mit Gästen
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache und/ oder einer weiteren Fremdsprache wünschenswert
  • Interesse bzw. Kenntnisse zur Geschichte sowie zum kulturellen Leben und aktuellen Geschehen in Potsdam und Umgebung
  • Erfahrung im Umgang mit einem Kassensystem, Reservierungs- und Ticketsystemen
  • Stressresistenz und Lösungsorientierung auch in schwierigen Situationen sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • sicherer Umgang mit EDV und MS-Office (Word, Excel) sowie Outlook

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, bitten wir um Übersendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittszeitpunkts und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail im PDF-Format (eine Datei) an bewerbung@potsdam-marketing.de - nur vollständige Bewerbungen können berücksichtigt werden.

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Kornelia Wilkesmann

Personalsachbearbeitung/ Buchhaltung

PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH

0331 275 58 73 kornelia.wilkesmann@potsdam-marketing.de

Partner im Tourismusnetzwerk