Die Reiseregion Potsdam hat als Städtereiseziel eine große Bedeutung im Land Brandenburg. Potsdam ist geprägt durch seine herausragende, historisch gewachsene europäische Kultur-Landschaft. Das UNESCO-Welterbe „Schlösser und Parks von Potsdam und Berlin“ ist ein absolutes Alleinstellungsmerkmal für Potsdam. Die Profilthemen Kultur, Wasser, Film und MICE unterstreichen die Besonderheiten der Stadt.

Die PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH ist der Dienstleister rund um das touristische Angebot der brandenburgischen Landeshauptstadt. Sie ist ein Tochterunternehmen des städtischen Unternehmensverbundes ProPotsdam GmbH. Gemäß Beschluss der Stadtverordnetenversammlung der Landeshauptstadt Potsdam vom 1. Juli 2015 ist die PMSG mit der Wahrnehmung von Dienstleistungsaufgaben von allgemeinem wirtschaftlichen Interesse in den Bereichen Tourismus- und Kulturmarketing bis Ende 2027 betraut.

Zu den Aktivitäten der PMSG zählen unter anderem die Touristische Information und Vermittlung von Unterkünften, der Verkauf von Veranstaltungstickets, die Bereitstellung eines Gruppen-Service und Tagungs-Service, der Betrieb von Tourist Informationen in Potsdam, die Gästeinformation und Vermittlung im telefonischen Service Center, die touristische Produktentwicklung sowie die Beteiligung am Diskurs zur Verbesserung der touristischen Rahmenbedingungen und die Einbindung von aktiven Partnern.