Veranstaltungsdetails

„Stars und Sternchen“ Vertrauen durch Bewertungen gewinnen

Seminarboot „Boje“ in Blossin, Waldweg 10, 15754 Heidesee/OT Blossin
Workshop
25.03.2020
15:00 Uhr - 19:00 Uhr
Tourismusverband Dahme-Seenland e.V.

„Stars und Sternchen“ Vertrauen durch Bewertungen gewinnen

Dienstleistungen werden im Internet bewertet - mit oder ohne Ihr Wissen. Geradein der Tourismusbranche haben sich Bewertungsplattformen etabliert und bieten dem Gast einen Überblick über die Qualität des angebotenen Produktes. Gäste bewerten immer und überall, dies kann neben Lob und Dankbarkeit auch manchmal Kritik sein. Wie entstehen Bewertungen? Wie gehe ich mit Bewertungen um? Welche Plattformen gibt es? Diese und viele andere Fragen werden in diesem Kurs beantwortet!

In diesem Workshop werden die grundlegenden Strukturen von Bewertungsportalen, deren Entwicklung und deren Relevanz erläutert. Außerdemwerden die wichtigsten Kanäle kurz vorgestellt und erklärt, wie man auf gute undschlechte Bewertungen antworten kann.

Nutzen Sie die Gelegenheit, im Anschluss an den Vortrag in lockerer Atmosphäre mit dem Referenten beim FachgesprächIhre Fragen zu stellen.

Die Teilnehmeranzahl ist auf 28 Personen -Touristiker im Dahme-Seenland- begrenzt.

Seien Sie dabei – wir freuen uns!

Dozent: Günter Exel, Tourismuszukunft

Anmeldung: Für die Teilnahme am Workshop ist eine Anmeldung erforderlich. Bitte schreiben Sie eine E-Mail an Norman Siehl: n.siehl@dahme-seenland.de

Anmeldeschluss: 18.03.2020

Die Veranstaltungskosten übernehmen wir für Sie.

 

Dieses IHK Projekt ist eine Fortführung des diesjährigen erfolgreichen Gemeinschaftsprojektes „Digitale Sprechstunde Brandenburg“, welches  mit den Partnern der regionalen Tourismusverbände, der IHK Cottbus, dem Clustermanagement Tourismus und dem Hotel- und Gaststättenverband DEHOGA Brandenburg e.V. weiter vertiefend angeboten wird.

Themen
Digitalisierung
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Norman Siehl

Marketing

Tourismusverband Dahme-Seenland e.V.

03375 252027 n.siehl@dahme-seenland.de