Veranstaltungsdetails

Webinar: Gästekommunikation in Zeiten der Corona-Krise

ZOOM-Webinar
Online-Veranstaltung
30.04.2020
10:00 Uhr - 12:00 Uhr

** Die Anmeldung ist geschlossen. **

Wie kann ich in Zeiten der Corona-Krise mit meinem Gast kommunizieren, um die Kundenbindung zu vertiefen?

Auch wenn vor Ort keine Gäste kommen, sollte in der Corona-Zeit der Kontakt zu den Gästen gehalten werden. Gemeinsam mit den Gastgebern werden hierfür individuelle Strategien entwickelt, wie die Kundenbindung aufrechterhalten werden kann. Wichtig ist dabei der Austausch mit auch anderen Akteuren, um verschiedene Sichtweisen und Ideen kombinieren zu können.

In diesem interaktiven Webinar entwickeln wir konkrete, relevante Umsetzungsbeispiele:

  • Was hat sich mit dem Einbruch der Krise in unserer Kommunikation geändert. Was läuft gut? Wo drückt der Schuh?
  • Für was stehe ich? Wer sind meine Gäste? Was brauchen meine Gäste aktuell – und was nicht?
  • Wie entwickele ich kreative, individuelle Ansätzen für die aktuelle Kommunikation und finde heraus, welche Formate sich dafür besonders eignen? 
  • Wie erzähle ich meine Geschichte am besten, ohne damit zu viel Aufwand zu haben?

Expertinnen:

Kristine Honig und Andrea Schneider sind als Beraterinnen für das Unternehmen Tourismuszukunft tätig. Ob für Marke, Zielgruppen, Social Media oder Website - ihre vielfältigen Erfahrungen im Bereich der Kundenbindung bieten für jeden touristischen Anbieter etwas.

Termin: am 30. April 2020 von 10:00 bis 12:00 Uhr

Für diese Teilnehmer ist das Seminar gedacht:

  • ausschließlich für touristische Leistungsträger und Reiseregionen aus dem Land Brandenburg

Teilnehmergebühr: Die Kosten für das Webinar werden vom Cluster Tourismus Brandenburg für Sie übernommen. 

Teilnahmebedingungen: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns rechtzeitig einen Zoom-Link geschickt, mit dem Sie an dem Webinar teilnehmen können.

Für die Teilnahme benötigen Sie:

  • einen internetfähigen Rechner mit Lautsprechern bzw. ein Headset
  • eine aktuelle Version von Mozilla Firefox, Google Chrome oder Safari

Sie haben noch nicht mit Zoom gearbeitet? Kein Problem, ein Tutorial finden Sie unter Downloads.

Themen
Corona
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