Aufbruch mit Blick nach vorn

Elbe Resort Alte Ölmühle Wittenberge

(c)Elbe Resort Alte Öhlmühle Wittnberge
  • Region: Prignitz
  • Branche: Beherbergung

Das Elbe Resort Alte Öhlmühle in Wittenberge hat den sich in der Pandemie veränderten Kundenbedürfnissen angepasst und sein Angebot von Grund auf neu gestaltet. Von einer Eventlocation entwickelte sich das historische Gebäude hin zu einem Resort, das seinen Gästen Erholung und Ausspannen in der Natur ermöglicht. Dabei wurden besonders im digitalen Bereich (Website, Social Media) sowie in der Werbung zielgruppenspezifische Maßnahmen umgesetzt. Die Vernetzung mit regionalen Anbietern und die Erweiterung des Portfolios um Freizeitangebote sowie die Integration der umliegenden Naturräume in die Kommunikation haben eine große Anziehung auf die Gäste. Zudem setzt das Resort auf Interaktion mit ihren Gästen: Eigens dafür wurden ein Guest Relation Manager eingestellt und ein Konzept für eine Guest Journey erstellt, um sich besser auf die Pre- und Post-Stay Kommunikation konzentrieren zu können.

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