Ihre Meinung zum ServiceQ: Betriebe sind gefragt!
Der DTV bittet kurzfristig um ein Meinungsbild zur ServiceQualität Deutschland. Es geht um die anstehende Weiterentwicklung des Q-Systems. Gefragt wird nach der Zufriedenheit mit dem Zertifizierungsprozess und nach den individuellen Wünschen.
Was muss verbessert werden? Was kann so bleiben? Darauf antworten können alle Q-Betriebe und solche, die es werden wollen bzw. schon einmal waren. Also alle, die bereits eigene Erfahrungen mit dem Qualitäts-Management-System für touristische Dienstleister gesammelt haben.
Wer seine Meinung im Rahmen dieser ca. 5-minütigen Befragung abgeben will, hat noch Zeit bis zum 19.04.2024 -> Achtung: Befragungszeitraum ist verlängert bis zum 12.05.2024.
Und: es gibt jetzt zusätzlich auch eine separate Befragung für Betriebe, die sich aktuell nicht am Programm beteiligen. Auch diese Umfrage läuft bis zum 12.05.2024.
Auch abseits dieser Befragungen können Sie Ihre Meinung gern jederzeit mailen an die DTV-Ansprechpartnerinnen.
Grund: Auch das Q-System selbst ist bemüht um die kontinuierliche Verbesserung der eigenen Abläufe und Werkzeuge - ausgerichtet an den Kundenerwartungen und Kundenbedürfnissen.
