ServiceQ und i-Marke machen gemeinsame Sache
Kosten reduzieren, Zeit sparen & weniger Aufwand – wer will das nicht? Genau das wird jetzt allen Tourist-Informationen ermöglicht, die zeitgleich beide Zertifizierungen starten. Ab sofort sind ServiceQ Stufe II und die i-Marke in einem Kombipaket zum vergünstigten Preis buchbar. Grund ist der vereinheitlichte Mystery-Check, der jetzt nur noch einmal durchgeführt werden muss.
Touristinformationen, die von den Vorteilen des Kombipaketes i-Marke und ServiceQualität Deutschland profitieren wollen, können jetzt beide Zertifizierungen bequem in einem Paket buchen.
Was wird den Touristinformationen mit dem Kombipaket konkret geboten, um ihre Qualität zu verbessern?
- Die i-Marke bietet eine Vor-Ort-Überprüfung der Hardware, des Service, der Digitalisierung, des Qualitätsbewusstseins und der Nachhaltigkeit inklusive Beratungsgespräch und ausführlichem Bericht mit Verbesserungsvorschlägen.
ServiceQualität Deutschland stellt Checklisten zu verschiedenen Themen bereit und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
Kontakt
Maximiliane Tischer
Deutschland
Was kostet das neue Kombipaket von ServiceQ und i-Marke?
- Die Kosten für das Kombipaket betragen 1.180 Euro inkl. MwSt. Dies entspricht einer Ersparnis von 350 Euro gegenüber der Buchung von den zwei separaten Zertifizierungen. Die Zertifizierungen gelten jeweils für 3 Jahre.
Weitere Informationen zum konkreten Ablauf bietet der DTV auf seiner Seite und in seiner Schritt-für-Schritt-Anleitung.
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